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Librairie Rayan / مكتبة الريان

« Les oiseaux ont des ailes, les enfants ont des livres »

La Librairie Rayan est un lieu incontournable pour les étudiants, les artistes, les professionnels, et les amateurs de livres. Munie de plusieurs rayons : Bagagerie, fournitures, accessoires scolaires et bureautiques, beaux-arts, livres scolaires et parascolaires, contes et romans.

Nous sommes fiers de fournir à nos clients un service de qualité, d’excellence et de savoir-faire. Notre équipe de libraires passionnés est là pour vous guider et vous conseiller dans votre choix.

LES NOUVEAUTÉS

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NOS RAYONS

BAGAGERIE
FOURNITURES
PAPETERIE
PAPETERIE
PARASCOLAIRE
LIVRES
BEAUX ARTS
BUREAUTIQUE
JEUX & JOUETS
DIVERS

EN PROMOTIONS

10 Feutres Coloriage EDDING 1300 Boite Métallique

22991 DT

10 Feutres Triplus De Couleurs Assorties STAEDTLER

32796 DT

10 Feutres Triplus De Couleurs Brilliant STAEDTLER

32796 DT

10 Marqueurs Classique Pastel STAEDTLER

38952 DT

1000 Infos – Fais le Plein de Connaissances – Piccolia

72 DT

1000 Infos à Connaître – Piccolia

62 DT
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Mode de livraison


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La livraison dans notre magasin est entièrement gratuite. Si vous utilisez une autre méthode de livraison (livraison à domicile ou au travail ou autre), celle-ci sera gratuite dès 100 DT d’achat.

En dessous de 100 DT d’achat, des frais d’envoi de 10 DT vous seront facturés.

• Livraison en magasin, 3h après la validation de votre commande.
• Votre colis restera à votre disposition dans notre magasin LR pendant 10 jours ouvrables.
• Ce délai dépend des horaires et jours d’ouverture de notre magasin .

• Votre paquet sera livré de manière classique à l’adresse de votre choix ( domicile ou bureau).
• Lors de votre commande, vous recevrez une confirmation qui vous permettra de suivre votre paquet en ligne.

• Les délais de livraison varient en fonction de l’adresse et du mode de livraison.

TUNIS / BIZERTE / NABEUL : livraison en 24h
Le reste du territoire : livraison en 48h

Retour Facile

Vous avez changé d’avis après avoir passé votre commande? Pas de souci: vous pouvez retourner vos produits gratuitement chez PW Beauty.

  • Seuls les produits qui n’ont pas été utilisés ou retirés de leur cellophane (emballage) peuvent être retournés.
  • Les produits peuvent être échangés dans un délai 10 jours  (en Tunisie uniquement).
  • Les produits retournés au-delà du délai de 10 jours ainsi que les retours pour lesquels la procédure de retour mentionnée ci-dessous n’a pas été respectée ne seront pas acceptés et pas remboursés.
  • *Pour plus détails,nous vous invitons à contacter le Service Clients (S.A.V) LR par le biais de notre formulaire SAV
  1. Préparez le numéro de votre commande (mentionné sur le bon de livraison qui accompagne votre colis)  et prenez contact avec notre Service Aprés Vente, par le biais de notre formulaire SAV.
  2. Un conseiller prendra contact avec vous pour vous envoyer la procédure à suivre et par la suite le document d’autorisation de retour.
  3. Rendez-vous dans l’un de nos magasins avec :
  • Les produits neufs dans leur emballage d’origine, en parfait état et avec votre commande.
  • Votre document d’autorisation de retour, votre bon de livraison et votre facture. (Aucun retour ne sera accepté sans le document d’autorisation de retour).
  1. Un conseiller reprendra vos produits et vous donnera un bon à valoir sur votre prochain achat.

NOS ATOUTS

Librairie Rayan مكتبة الريان offre un service client exceptionnel pour répondre à tous vos besoins en matière de bagagerie, fournitures scolaires, bureautique, lecture, beaux-arts et jouets pour enfants.

Notre équipe magasin est mobilisée pour vous accueillir dans les meilleures conditions et pour vous aider à trouver ce que vous cherchez et rendre votre expérience d’achat agréable.

Nous croyons que notre vaste sélection de produits de qualité, notre engagement envers des prix compétitifs et notre équipe de service client dévouée sont les atouts majeurs de notre librairie.

Services client et services après vente

Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d’achat en ligne fluide et sans tracas, de la commande à la livraison. Une fois que vous avez passé votre commande sur notre site, nous vous envoyons des mises à jour régulières sur l’état de votre commande, y compris la confirmation de commande, les informations de suivi et les notifications de livraison.

Pour toute demande de renseignement, vous pouvez contacter notre service client  par téléphone, par email ou par le biais de notre formulaire SAV.

(216) 22 33 66 77 lr-sav@librayan.com

AUTRES SERVICES

Nous sommes ravis de vous offrir une large gamme de services sur place pour répondre à tous vos besoins d’impression et de plastification.

Que vous ayez besoin de photocopier, tirer des copies, plastifier vos documents ou imprimer des articles personnalisés, notre équipe expérimentée est là pour vous aider.

Chez la Librairie Rayan, nous sommes fiers de fournir à nos clients un service de qualité, d’excellence et de savoir-faire.

  • PHOTOCOPIE

  • TIRAGE & PLASTIFICATION

  • IMPRESSION PERSONNALISÉE

  • ARTCLES CADEAUX

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